FAQ
よくお問い合わせを戴く内容を集めました。
今お知りになりたいことは、ここにありませんか?
もし、ここで解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
川上キカイについて
- どんなことをやっている会社なのか教えてください。
当ホームページのBusinessにて詳しく載せていますのでご覧ください。
川上キカイの事業内容についてはこちら>>
遊休資産の処分について
- 資産の処分を検討していますが、どうすればいいですか?
工作機械・製造設備・車両・フォークリフト~OA機器など、買取から廃棄処分(※1)までお任せください。
「お問い合わせフォーム」に必要事項をご記入いただき、送信をお願いいたします。折り返し弊社担当よりご連絡させていただきます。(※1.廃棄処分につきましては、許可範囲内でのご対応となります)- 廃棄処分を依頼したいが、どのような物が処分可能ですか?
主にOA機器類(プラスチック・ガラス・金属類の混合物など)が対象となります。
- 廃棄処分の処理の進め方について教えてください。
処分品の内容確認→収集運搬・処分委託契約書の締結→マニフェスト発行となりますが、詳細は別途お打ち合わせさせていただきます。
- 個人所有のパソコンですが買取は可能ですか?
対応いたしかねます。
※資産買取サービスは法人のみを対象としており、個人所有の資産は受け付けておりません。- パソコン1台からでも買取は可能ですか?
1台より承ります。
※台数が少ない場合は、引取コストが上回ってしまうため、持込やご送付にて対応いたします。- 一度に、5000台のパソコンを引取っていただけますか?
お引き取りします。実績もあります。引取後の対応も迅速に対応させていただきます。
- 処分したい機器が多数あるが、引渡し時に梱包は必要ですか?
引取サービス(有償)をご利用いただけます。その場合には梱包の必要はございませんが、配線などの取外しなどはお客様にてお願いいたします。
そのほか弊社センターへのお持ち込み時(事前連絡要)も梱包の必要はございません。 宅急便などでご送付いただく場合も、過度な梱包は必要ございませんがご相談いただけますと幸いです。- 引取の日にちや時間を指定することは可能ですか?
通常はルート便で引取に伺うため、日時の指定はご遠慮いただいております。
※引取日時の指定が必要な場合にはチャーター便にて対応させていただきますのでご相談ください。- データ消去の方法はどのような種類がありますか?
専用消去ソフトウェアによる上書き消去・専用装置による物理破壊・磁気消去の3種類をご用意しております。
- データ消去作業を当社内で行っていただけますか?
可能です。
※事前に作業場所、作業環境の確認、またデータ消去方法などのお打ち合わせをさせていただき、弊社専門作業員が対応いたします。- 回収後、当社の物件のデータ消去作業の立ち合いはできますか?
可能です。
事前に日程調整および入館申請が必要となります。
※セキュリティエリアへの立ち入りは制限させていただく場合がございます。- データ消去証明書は発行していただけますか?
有償で発行可能です。
「データ消去作業完了証明書」に、筐体型番・筐体シリアルNO・記憶媒体シリアルNO・消去方法を記載いたします。 オプションで、貴社管理NOや記憶媒体破壊時の画像などの記載もいたしますので、ご相談ください。- 記憶媒体を物理破壊した場合の破壊ログ(証拠)となるものはありますか?
記憶媒体の破壊後の画像をログとし、記録保存しております。
※有償にて、「データ消去作業完了証明書」を発行させていただきます。- データ消去作業完了後の物件をリース会社の返還指定場所へ返却していただけますか?
可能です。
事前にデータ消去作業の仕様、納期、返却場所などを確認の上、お見積りさせていただきます。- センター(リース物件返還指定場所)の受入れ時間を教えてください。
平日の9:30~17:30です。(土日祝日は休みです)
12:00~13:00は昼休憩になります。- 再生PCの購入を検討していますが、購入方法を教えてください。
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「お問い合わせ」から"OA機器について"を選択し、詳細をご記入いただいた上で送信をお願いいたします。
以下のリンクから当社ブランド再生PCの詳しい内容もご確認いただけます。
R3/リザードとは>> - フォークリフトを購入したいのですが、どうすればよいでしょうか?
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「お問い合わせ」から一度ご連絡ください。
また、BIGLEMONにて販売も行っております。
BIGLEMONでご購入の方はこちら>> - 工作機械を売却したいのですが、買取査定に費用はかかりますか?
「メーカー・型式・仕様・年式・稼働状況」などの情報をご提供いただき、机上で査定をさせていただきます。
机上査定の内容により現物確認および搬出ルートなどの確認(下見)のご依頼を決定いただきます。
物件の内容により下見費用をいただくケースもございますので、机上査定のご回答時に下見費用の有無なども合わせてご連絡させていただきます。- 大型の機器や設備、重量物などの引取も可能ですか?
可能です。
工作機械などの搬出作業、大型設備の解体作業も行っております。機械移動のみのご依頼も承っております。- 中古工作機械の購入を検討していますが、現物の確認や試運転は可能ですか?
「中古機械情報百貨店」にて現物を掲載していますので、こちらから確認・試運転の問い合わせが可能です。
- 購入した機械の動作保証はされますか?
物件確認後の現状有姿渡しとなりますので、原則保証はございません。
こちらもご参照ください。
工作機械のお取引にあたって>>